極家之聲 - 榜樣人物:崗位雖平凡,匠心自崢嶸
家,不僅僅是房屋的堆砌,更是情感的交融,讓人們?cè)谛鷩痰膲m世中找到片刻的寧?kù)o,感受著生命的美好與無(wú)限可能。本期專訪極家家居集團(tuán)榜樣設(shè)計(jì)師、工程經(jīng)理、供應(yīng)商,探尋家居生活最初的本真,感受崗位雖平凡,匠心自崢嶸。
—編者按
ONE
榜樣設(shè)計(jì)師
Q:賀老師,您從事室內(nèi)設(shè)計(jì)多少年了?能不能跟大家分享一下您是怎么走上室內(nèi)設(shè)計(jì)道路并服務(wù)好客戶的。
A:從06年至今已經(jīng)17年了。年少時(shí)便對(duì)美術(shù)以及色彩類的物品感興趣,后來(lái)上大學(xué)果斷選擇了室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)。室內(nèi)設(shè)計(jì)是一個(gè)讓人很有成就感的行業(yè),盡管從業(yè)的成長(zhǎng)過程比較艱辛,需要多年的經(jīng)驗(yàn)累積與磨礪,才能最終成為一位“合格”的設(shè)計(jì)師。但是在極家這些年里,每當(dāng)我為客戶規(guī)劃出令他們滿意的作品后,那份喜悅很難用語(yǔ)言進(jìn)行形容。
我認(rèn)為設(shè)計(jì)的立足點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,因?yàn)槊恳晃粯I(yè)主都是帶著問題找到的我們。而每一次成功的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,都是我們與業(yè)主共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,也是我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的支點(diǎn)。
極家優(yōu)秀設(shè)計(jì)師
Q:周老師,作為設(shè)計(jì)師,如何與業(yè)主緊密配合?遇到藝術(shù)追求和業(yè)主需求之間的矛盾,您是如何處理的?
A:我一直覺得設(shè)計(jì)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),而業(yè)主是這個(gè)項(xiàng)目的核心人物。藝術(shù)設(shè)計(jì)理念因人而異,有時(shí)業(yè)主和設(shè)計(jì)師之間可能存在不同的追求。我的經(jīng)驗(yàn)是作為設(shè)計(jì)師,我們可以向業(yè)主提出專業(yè)的建議,為業(yè)主提供正確的引導(dǎo),所謂的藝術(shù)追求也是為了滿足業(yè)主的設(shè)計(jì)需求。
極家優(yōu)秀設(shè)計(jì)師
Q:邱老師,作為設(shè)計(jì)師,如何與業(yè)主緊密配合?您一直秉持的設(shè)計(jì)理念是什么?
A:今年是我從事室內(nèi)設(shè)計(jì)的第18個(gè)年頭。我一直認(rèn)為好的設(shè)計(jì)師需要很強(qiáng)的責(zé)任心與設(shè)計(jì)巧思。房子就像是一本空白的書,充滿無(wú)限可能性,我們?cè)诤炗喭旰贤鸵σ愿盀榭煽蛻舴?wù)。而設(shè)計(jì)房子就像構(gòu)思故事,一個(gè)等待被探索的故事。隨著人們對(duì)品質(zhì)生活的追求越來(lái)越高,空間的美學(xué)追求也越來(lái)越高,我們也要隨著客戶的需求不斷提高自己。
極家優(yōu)秀設(shè)計(jì)師
藝術(shù)是生活的展現(xiàn),生活是藝術(shù)的根基
而設(shè)計(jì)在生活的每個(gè)角落散發(fā)著魅力
他們都是上過電視欄目的明星設(shè)計(jì)師
竭誠(chéng)服務(wù)每一位客戶
串聯(lián)空間與情感,拉伸出生活最美的質(zhì)感
TWO
榜樣工程經(jīng)理
Q:丁經(jīng)理,請(qǐng)問您為什么會(huì)選擇極家家居集團(tuán)?
A:當(dāng)時(shí)我完全是沖著極家的名氣和口碑而來(lái),來(lái)到極家之后,發(fā)現(xiàn)極家不僅在工程管理方面做得好,工地的施工標(biāo)準(zhǔn)也很嚴(yán)格,力求每一個(gè)工地做到完美交付,這也讓我愈加堅(jiān)定加入極家的決心,同時(shí)也希望自己在工程管理這條道路上越做越好。
極家優(yōu)秀工程經(jīng)理
Q:陳經(jīng)理,您是如何做好工程管理,不負(fù)每一位客戶的信賴的呢?
A:服務(wù)好我們的客戶,首先要按照公司的施工規(guī)范要求去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的施工。做工程管理這段時(shí)間,我會(huì)對(duì)工地親力親為,做到了事無(wú)巨細(xì)。因?yàn)檠b修本來(lái)就是一件繁雜的事情,細(xì)節(jié)做不到位,直接影響的是業(yè)主今后的居住,所以,我們不能做‘甩手’掌柜,必須嚴(yán)格盯控質(zhì)量。
極家優(yōu)秀工程經(jīng)理
Q:姜經(jīng)理,您能分享一下您在服務(wù)項(xiàng)目中獲得的經(jīng)驗(yàn)或者故事嗎?
A:我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)非常復(fù)雜的家裝項(xiàng)目,由于客戶的要求非常高,我們面臨了很多挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目中,我們遇到了一些設(shè)計(jì)上的變更和施工中的問題,但是通過及時(shí)的溝通和協(xié)調(diào),我們成功地解決了這些問題,并且得到了客戶的認(rèn)可和贊揚(yáng)。這個(gè)項(xiàng)目讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為項(xiàng)目經(jīng)理,要具備靈活應(yīng)變的能力和良好的溝通能力,同時(shí)也要對(duì)客戶的需求保持高度的關(guān)注。
極家優(yōu)秀工程經(jīng)理
極家自有優(yōu)秀工程團(tuán)隊(duì)
經(jīng)過嚴(yán)格選拔,工齡超15年
裝修技藝精湛,覆蓋家裝的所有需求
他們以勤勞和執(zhí)著
詮釋著“匠心”的真諦
他們以樸實(shí)和低調(diào),傳承著極家的精神
THREE
榜樣供應(yīng)商
Q:方太與極家合作多久了,為什么選擇極家合作?
方太電器:今年是方太與極家合作的第五年了,在和極家合作的過程中我的感觸很深。無(wú)論是設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理都一直以客戶為中心。極家在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力非常高,最后,極家的服務(wù)非常到位,可以提供全方位的售前、售中、售后服務(wù),讓方太的產(chǎn)品和服務(wù)更加貼心和周到。
極家優(yōu)秀供應(yīng)商方太電器
Q:在與極家家居合作的過程中有什么令你印象深刻的事?
歐派衣柜:整個(gè)極家是一個(gè)比較上進(jìn),對(duì)于客戶很負(fù)責(zé)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在合作的過程中可以感覺到極家是始終以客戶為中心,致力于提供優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)。不僅在售后服務(wù)上,而且在施工過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),極家都嚴(yán)格遵守高標(biāo)準(zhǔn)的要求,這一點(diǎn)也深受我們客戶的贊譽(yù)。
極家優(yōu)秀供應(yīng)商歐派
Q:您與極家合作多少年了?您對(duì)未來(lái)與極家家居的合作有什么期望?
大金空調(diào):今年已經(jīng)是合作的第五個(gè)年頭了。未來(lái)希望能夠繼續(xù)與極家家居保持緊密的合作關(guān)系,共同提供更好的裝修服務(wù)和產(chǎn)品。我們也將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新和提高材料質(zhì)量,以滿足客戶的需求和期望。因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)經(jīng)常說(shuō)只要跟極家合作的供應(yīng)商,那么跟其他合作渠道不需要再考核了。
極家優(yōu)秀供應(yīng)商大金空調(diào)
每一刻溫情守護(hù)
每一次細(xì)微行動(dòng)
點(diǎn)滴的改變匯聚品質(zhì)星河
極家家居不斷提升服務(wù)能力
呵護(hù)業(yè)主幸福生活點(diǎn)滴
讓美好綻放于生活的每一分細(xì)節(jié)里
熠熠生輝
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