020，注定不平凡。面对百年未有之大变局，国内双循环发展有条不紊。包括家装行业在内，疫情下的政策机遇、以及行业内部升级的巨大动力，让家装这一传统行业向阳而生。

12月12日，中国国际家居产业发展论坛暨家装下午茶第六届双十二家装年度盛典在上海隆重召开。家装下午茶持续运营“双十二家装年度盛典”六年以来，已成为全国家装行业覆盖面广泛、深具影响力的行业盛会IP。网易家居作为首席战略合作媒体，全程直播报道。

《极家精装，极速成长》

各位伙伴们大家好，非常感谢双十二年度的家装盛典能够给大家安排这样一次聚会。因为这次聚会很不容易，在这个聚会当中，看到我们这个行业非常多的头部企业，因为在这个头部企业的聚会当中，其实我感受到了，因为我每一年都会来参加，但是我感觉到今年特别与众不同。我发现我们这个行业在今年和去年有很大的变化。我们的声调，我们的语气和我们行业的风向在朝更明确的一个方向在发展。所以我在这里非常感谢张仁主席，非常感谢春阳的团队给我们带来这么一次非常难得的机会。

在这里有很多老朋友，也有新朋友，我介绍一下我是这个行业的老兵，做这个行业有20年的时间。但是极家家居又是一家新的企业，我是今年才正式投资进入极家家居这个企业的。为什么说这家企业很新，但是他有一个极速的发展呢？我重点想分享一下极速发展是怎么样的形成的。因为首先结果我没有预料到，但是回过头来想是有一些可以跟大家分享的话题。

行业老兵，如果你具备什么样的条件可以创造一家新的公司，能够产生一个新的模式，能够达到一个新的高度，这个是我们在座除了头部企业，我觉得更多的这个行业可能有成千上万的一些中小型企业，希望得到的一个答案。就是我如何能够突破自己，能够达到一个真正大家想达到的高度。

因为我们这个企业的前身是以前在齐家网的一个规模很小设计公司，在齐家网可以看到它一年产值是多少。但是我们在近一年不到的时间，我们的产值增加的一一百倍。那到底是什么样的原因造成的呢？而且今年还有疫情的影响，在疫情影响下，能够造成一百倍的增长，首先超出我的预期，实际上在预料之中。

这个行业当中，起步门槛并不是很高，很多人从事装修这个行业，就像我们发现几个人，我是设计师，我都可以成为一个装潢公司，但是想做好，现在的门槛会越来越高，我总结下来为什么我们能够在短时间内有一百倍的增长，我们发现有三点做到了，而这三点一般人如果没有行业经验，没有很好的规划，可能这方面会做不到。

哪三点呢？第一个就是你在这个行业，你想做好一定要有资源。做家装行业首先你的资源要有。也就是你有足够的客户资源吗？有足够的供应链资源，你有没有足够的团队资源，如果这三项资源都有，你就敢去付出，敢去投资。有人跟我说，你是不是疯了？其实我的性格是一个稳健的人，为什么我敢于去投入和投资呢？我可能投资了卓观（音）这家公司，但是另外一家公司我也敢投，因为我掌握了一些资源，就是客户资源，供应链资源和团队资源，我可以短时间之内组织一套人马，组织一个军队打这场仗，这个是我们做起来很重要的一点。

第二点是什么呢？我觉得也很重要，刚才我们讲到这个行业可能你的起步入门的门槛会很低，但是现在要做到门槛达到一定的高度，它的门槛是相对比较高的。也就是说你到一个城市，如果你想产值做到，假设一年做十个亿，如果你手上不准备五千万到一个亿的资金，我觉得体可能不太敢去做这件事情。你手上就有一千万，两千万，你怎么去干这件事呢？第二条要具备的条件，就是要有资本。

我觉得越是大的机会，越需要大的资本的投入。当然资本本身，也许你自己有钱可以投，也许你可以融资来投，但是资本本身有很多的途径，但是一定是要具备这样一定的资本，你才有可能把它做大。我们今天看到很多头部企业做的很好，但是未来这个行业，如果你的任督二脉打通以后，一定有一些新的面孔出来。我们极家可能在上海是很新的面孔，但是我们突破了别人要十年二十年所要达成的历程，包括品牌的重塑等等。我们以前可能是逻辑闭环了，行为并没有闭环，但是我们通过这样一个行为在短时间之内，觉得好像符合逻辑，而且做到了。这是第二点，就是要具备资本。

第三点，我认为是一个基础，也是必须具备的。因为这个市场上有资源的人有没有？都有的。而且我也实事求是的说，我们在上海几家头部企业的玩法并没有什么秘密可言。就是我们怎么在做，别人怎么在说，大多数人都相互了解。但是为什么头部企业就这么几家呢？那么原因是因为我们缺少一个系统。就是你可能有了资源，你也不一定能够进入这个行业去做，也不一定做的好。你有了资本也不一定能够做的好。有很多这个行业进来，花了很多钱来做的，但是没有做起来。这个就需要一个系统来支持。而这个系统未来才是这个企业能不能再有突破，再能够前进的一个原动力。

我们看到这个行业其实有很多的企业，可能在短时间内成长起来的企业，往往它符合这个时代所发展需要的一些条件。比如我们看到现在的滴滴打车，它可能是现在全中国最大的出租汽车公司。但是传统的出租汽车公司你靠资源，靠资本推动的同事，也没有看到曾经的大的出租公司能做到多大，但是这么多出租公司在短时期内在全国遍地开花。为什么我们作为家装和家居这个企业只有地区性的头部企业，或者是龙头企业，但是没有全国性的企业呢？根本问题我认为还是我们没有一个能够支持你进行长期或者做大做强的一套系统。

打造一个闭环的系统如果我们现在在座各位，有很多还不是这个行业的头部企业的企业，如果我们再要突破，我们到底从那里发力了，我认为最重要一点，还是你的系统，有没有一个闭环的系统，能够支持你，能够和资源嫁接，能够和资本嫁接，然后助推你快速的成长。

我们现在看到的所有头部企业，未来有可能不一定是真正强大的家装企业，可能有一批黑马，想通了就会快速的超越所有的竞争对手，或者行业的对手。那么他一定是具备一个超出我们行业所有竞争对手的一个系统。而我我们为什么近一年不到的时间，我们会有一个极速发展，我们只是测试了一个小小的系统。我认为这个小小的系统给我们带来的帮助是超出我想象的。它的力量非常强大。

比如说我们说人这个因素，我们这个行业，其实对人的依赖性很强，但是如果有一个系统能够支持你，那这个人的能力就会变得更强，比如说做预算，我们认为以前我们这个行业的预算就是表单式的预算，做了很多年也没有发展起来。但是我们现在做了一套新的预算逻辑，然后通过互联网，信息化得已信息再塑，那我们得到的帮助是什么呢？让我们的销售人员和设计师一秒钟可以为客户提供预算，选材和相关的服务。

光这一点的改变，就让我们销售的转换能力比以前提高了三倍。以前我可能谈十个客户只能成一个，现在我谈十个客户可以成三四个。有很多企业可能产值很高，但是他的正向现金流并不一定很好，因为他并不赚钱。我们这个行业如果能够做到200-300万之间人均产值的公司就更少的，我们现在是做到人均产值230万，前段时间我们做到人均产值300万，这会出现很大的问题，你后端的服务会跟不上，因为你签单的速度太快了。所以我们要把行业的人均产值控制在200-250万。但是我们这个行业更多企业的人均产值是多少？很多在50万-100万之间，低于100万你就很难赚钱了。如果你不能够突破更高的，那你怎么发展呢？没有正向现金流你的发展空间变得非常弱小。

所以系统可以大大提高你的人效，让你的人变得更有能力，让你的人效变得更高。同时，能够大大提高你的净利润。因为我知道现在有很多企业都在启动IPO的建设，但是IPO的建设是什么？你最重要别人看你的净利润。你的净利润能达到多少，也就是你一年的净利润做到两个亿，你能做到多少？如果你的系统能够推动你，能够快速达成更好的净利润，然后系统把你原先家装的传统模式转变，就像以前出租车汽车公司，如果传统的出租汽车公司估值是很低的，但是如果滴滴打车这种模式它的估值就一定很高。也就是同样你还是净利润是10%，如果你要IPO的话，如果你不是一家纯粹的家装公司，你是被系统或者互联网和数字化推动的一家新型家装企业，也许你估值就远远不只这十倍。所以我们说系统是基础，如果你没有这个系统，你的资源是浪费的。因为你有更多的客户也没有用。

我们曾经也是一家传统的企业，我从事这个行业20年，所以我没有发表行外话，我们曾经一场活动来了60多个客户，我们最终签约率只达到6%。如果只达到6%的签约率，它怎么能够存货呢？营销成本达到20%几。你这个企业怎么做？我们这个行业的营销成本，你一定通过系统，通过效能，你的营销成本要控制在8%以内。你才能够有健康，快速，长远的稳定增长。

而这个系统本身，到底由哪些组成呢？我个人认为我们在这个系统当中，实际上是有底层的数据库做支持的。同时还有你的互联网的营销终端来支持。当然，还有一个更重要的是什么？就是你独一无二的算法。现在家装有很多的算法，比如你的绩效考核的算法，你预算的算法，你的核算的算法，你的结算的算法。这一系列的算法都要符合你本身企业自身的运营模式来设计出来的。而这些算法都是要有特色的，如果没有这些特色，你怎么能够达到高速的增长呢？你怎么能够说保证能够符合我的净利润，能够产生产值呢？但是这个系统其实不简单，因为我接触这个系统之前，我们就是一家传统的企业。

当时我记得有一次晚上我跟星杰的杨总通过一次电话，是N多年前，我跟他说，对这个行业一点信心都没有，我当算转行，他说这个市场还是蛮好的，你再坚持坚持。后来我就坚持了，我坚持的结果是什么？我想反正也是死，干脆变一变，这个变之后突然让我们发生很大的改变。以前我们种下的因，现在得出这个果，让我们今天有机会站在这里说我们还活着，而且活的还可以。这个根本的转变就在于我们一家传统的企业，我们转变成一家真正可以和技术，算法，互联网，和数字化挂钩的一家企业。当然我们还在路上，我们是一家新的企业，只有几个月的时间，如果你要在上海家装行业当中，也许去年上半年很多人不知道我们这个公司的名字，但是今年如果你们不知道这家公司的企业就不是上海的同行。所以也祝愿我们这个行业健康快速的发展，同时也祝愿我们在座的各位家装和泛家居行业的相关的上下游企业借助现在互联网的技术，包括利用新的算法，利用新的数字化的技术能够让我们其他的企业能够高速发展。谢谢大家！

双十二家装年度盛典

阵容强大的大会组委会

本届双十二大会首席战略媒体网易家居，总策划许春阳、胡艳力。

大会指导单位中国室内装饰协会；大会特别支持单位上海市室内装饰行业协会。

大会智库支持家装下午茶智库、远咨询；大会资本顾问红星资本、联创资本、棋盘资本、BUclub；协会商会平台支持全球设计师知识更新服务平台、全国房地产商会联盟建筑装饰专业委员会、中国林业产业联合会整装分会、深圳市家装家居行业协会、天津市家居商会、合肥市建筑装饰协会、青岛市室内装饰行业协会、乌鲁木齐市家庭装饰装修协会、郑州市家居装饰设计商会、威海建筑装饰协会、威海江西商会、中国家装界精英汇、中国装饰工程联盟、红树林商学社、中国家装私董会、知者研究、DA软装学院、壹启研习社等。

权威媒体聚焦，影响力贯穿全国家装产业

大会媒体合作单位有网易家居、家装下午茶许春阳、家装下午茶、家装五百强、上海生活时尚频道、安居客、搜狐焦点家居、齐家传媒、腾讯家居、房天下、第一地产、亿邦动力网、装修情报、今日家具、建筑时报、泛家居网、泛家居头条、搜门网、家装界精英汇、定峰汇、大家居洞察、家页传媒、家居热、家居锋向标、装修财经在线、家装行业创新、家装私董会、饰道直播、钟端访谈、中外涂料网等。

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